多くの介護施設において送迎ドライバーは重要なスタッフと言えます。
特に日帰りで利用するデイサービスは送迎ドライバーがいなければ仕事が成り立ちません。
施設利用者のほとんどは高齢者なので体が弱く、長距離の歩行は困難です。
また、利用者の居住地が施設から遠く離れていることも多く、親族が常に送迎に従事できるとは限りません。
そのため、送迎ドライバーは介護施設と利用者を繋ぐ、もっとも重要なスタッフとされています。
また、送迎ドライバーは利用者だけではなくその親族とも頻繁に顔を合わせる形になるため、ドライバーの印象が施設への評価に直結する事実は無視できません。
ドライバーの振る舞いの良し悪しがそのまま施設の良し悪しと見なされる点には注意する必要があります。
また送迎ドライバーは仕事の性質上、利用者以外の人と接する機会が多いので身なりや言動には注意しなければいけません。
介護施設によっては運転経験よりも対人コミュニケーション能力を重視する所もあるので、送迎ドライバーとして働く際は確認が必須と言えるでしょう。
施設のスタッフが同乗しない場合はドライバーが利用者の体を支えるなどの介助作業を行う形になるので、礼儀正しく丁寧な態度が求められます。
送迎ドライバーは介護関係の仕事の経験者が従事するケースが少なくありませんが、これは施設や利用者の多くが経験者を重宝する傾向にあるためです。
送迎ドライバーとして働くには介護関係の仕事の経験を積む必要があると言えるでしょう。